Американский ServisFirst Bank с активами свыше $18 млрд заключил партнерство с британским финтех‑провайдером Covecta для интеграции ИИ‑агентов в рабочие процессы. Цель сотрудничества — автоматизация рутинных задач за пределами критически важных банковских систем.

Переход к «агентной» операционной модели

Директор по информационным технологиям и операциям ServisFirst Bank Майкл Линдси отметил, что внедряемые инструменты сократят время на ручные операции и ускорят переход банка к новой «агентной операционной модели».

Фокус внедрения: вне критически важных систем

Интеграция ИИ‑агентов ориентирована на процессы, которые выполняются вне критически важных банковских систем, не затрагивая их работу. Такой формат позволяет сосредоточиться на повышении эффективности повседневных операций.

Опыт Covecta

Covecta — финтех‑стартап, запущенный в 2024 году. Его решения уже внедрили британский Metro Bank и американский b1Bank.